E14 - картридж не подходит к данной модели аппарата ( или неисправен ). В пользовательской документации, которая шла в комплекте с вашим аппаратом указано, какие картриджи на него подходят, если вы ЮМ потеряли - на официальном сайте производителя есть таблица совместимости - какие картриджи на какую модель подходят -
http://www.canon.ru/files/pdf/russian/Cartridges.pdf ( таблица в формате .pdf - чтобы её посмотреть, надо, чтобы на компьютере был установлен Акробат...)
Если картридж, который вы купили, подходящий для вашей модели - он может быть неисправен ( заводской брак ). Чтобы проверить его исправность - нужно этот картридж поверить на другом аппарате, который может работать с таким картриджем, и если на другом аппарате картридж будет работать... ...то лучше отнесите аппарат в мастерскую.
