Мне попадплась такая проблема. Но дело вовсе не в настройках. Шлейф сканера был приклеен чуть больше, чем нужно, поэтому когда считыватель сканера доходил до конца страницы, шлейф натягивался, соответственно сильный перегиб привёл к отламыванию пары проводников и отказу сканера как раз такому, о котором эта тема.
Пока что отклеил и замотал скотчем, чтобы проводники контачили, но это не на долго. Периодически приходится повторять процедуру заклеивания.
Ищу новый шлейф. Если кто знает, где можно купить, в частности , по безналичке, сообщите в этой теме.
Ещё и на МФУ Xerox 3119 такая же проблема. Обрыв одного из проводников, каретка дёргается , "сканер не готов"...