Вот выдержка из Договора моей мастерской:
Приложение № 1
к договору на техническое обслуживание
и профилактику оргтехники № ___
Условия гарантийного обслуживания.
Сроки гарантии:
• На заправку и восстановление картриджей – до полного исчерпания (выпечатки) тонера в картридже, но не более 1 месяца.
• На выполненные работы – в зависимости от вида работ (указывается в акте о выполненных работах).
Гарантия не действует в случаях:
1. неправильного хранения или неправильного использования картриджа (некачественная бумага, несоответствие принтера и физические дефекты картриджа).
2. попытки Заказчиком, а так же третьим лицом дозаправить, перезаправить картридж, а также отремонтировать картридж или оргтехнику.
3. рабочего износа фоточувствительного барабана, вращающихся частей и лезвий лазерных картриджей, а так же физической поломки деталей лазерных картриджей.
4. рабочего износа частей оргтехники, подверженных такому износу, включая случаи преждевременного износа, произошедшего по вине Заказчика, а так же наличия физических повреждений оргтехники и следов проникновения жидкостей внутрь аппаратов и картриджей.
5. наличия следов присутствия внутри картриджей или оргтехники насекомых, грызунов, прочих паразитов.
При возникновении гарантийного случая Исполнитель своими силами и за свой счет устраняет возникшие дефекты в течение не более 3 (трех) рабочих дней.
