тоже сталкивался, что пробка приклеена, при чем на двух стартовых нормально извлеклась, а на двух других пришлось срезать аккуратно и это от одного и того же принтера. после того, как срезал, проливал немножко прозрачным силиконовым клеем по краям и если была сильно повреждена пробка, то и внутрь "ниш" пробки заливал.