всем привет.суть вопроса в следующем-у нас в договоре обговарено что мы получив картриджи от партнера приступаем к заправке(не дожидаясь проплаты) заправив картриджи мы их отдаем им...по договору сказанно что проплатить они должны в течении 5 дней(например,с некоторыми другие сроки) а за каждый день проплаты начисляется пеня в количестве 0,02 процента (с разными разный процент-как договоримся) от стоимости проплаты.....нам конечно часто задерживают проплату...и мы идем на встречу дожидаясь проплаты,но в этот раз мы хотим проучить людей.так вот суть вопроса-мы не хотим через суд выбивать эти пени,в какой форме нужно писать притензию?так что бы она имела вес и в бухгалтерии её не выкинули...и ваще реально ли без суда эти проценты выбить...помогите,подскажите.буду примного блогадарен.