да, дело было в оптике, потому как тестовая страница печаталась нормально, чистка зеркал решила проблему.
была еще одна, вдруг по середине пропала печать, по краям нормально, в середине белая область, при разборе оказалось что под валиком скопилось очень много пыли которая стирала тонер.