У меня что-то подобное было, я поменял фотобарабан и при сборке не проверил его вращение. А произошло то что фотобарабан не вращался-его зажало ракелем. В таких случаях я посыпаю фотобарабан тонером (отработкой), собираю и проверяю вращением, при этом фотобарабан должен очистится от тонера! Если это все так, то присоединяю вторую часть картрижда. Возможно и у вас принтер не может провернуть фотобарабан и выдает ошибку!