Дрова поставь или обнови... В них может быть проблема, в кабеле и т.д. Ну и плюс, вот как люди решали такую проблему, одна из не многих решений, тока другой аппарат НР2420:
Наши действия:
1. Удаляем в диспетчере устройств IEEE 1284.4 устройство, IEEE 2284.4 совместимые принтеры., а также и сам принтер в окне Принтера и факсы, перезагружаемся.
2. Заново устанавливаем принтер, только при выборе подключения выбираем первый вариант Поддержка USB принтера!!!