скорее всего 12А, смотри на Drum части картриджа (скорее всего обломана "штучка", которая замыкает концевик в принтере), лучше сравнивай с тем который работает.
на Е-30 такая фигня происходит из-за защитной шторки фотовала, можно ее "погнуть" (а как догадаетесь сами), и все будет тип топ....