На некоторых принтеров HP параметры принтера, заводской номер, счетчик, журнал ошибок изменяются из спецальной программы, которую достать крайне трудно, а hp ее бережет.
Однако потребности в этой программе у инженеров ремнтников ничтожны, поэтому этим никто не занимается.
Через кнопки, инициализаци, и дпрочее эта проблема не решается, максимум можно сбросить текущие настройки принтера и параметры сетевой карты.