Вопрос скорее в курилку... Лично моё мнение - менять ракель не обязательно, тем более что бывает ракель которая стоит уже лучше по качеству той, которой заменяют. В случае, если заметно что ракель скоро крякнет (потому как у селенового вала износ по старости, а не по причине пары царапин и пучков света от клиентов), желательно заменить заранее, т.к. клиент скоро опять принесет картридж и будет недоволен работой.
Вообще сервисы по разному работают - некоторые и бушинги при замене рез вала не меняют, а некоторые уже включают в стоимость замены...