ну дык мну тож интересно вот я и посоветовал чтоб ваш клиент апарат приволок
лично я так и делаю
у меня был похожий случай только принтер NEC лазерный дык по нему вообще никакой инфы небыло
и новые картриджи ... вобщем их тоже небыло нигде и никто незнал вобщем на второй попытке угодал с тонером