У аппарата вот такой дефект сканирования.
Это на комп сканируете иль всеж копируете?
Результат печати с компа иль печати своих отчетов обязательно огласить.
Есла с компа иль свои отчеты все нормально, то да, надо лезть в сканер, если при печати тож такое, то надо во первых проверть с рабочим картриджем, если картридж не при делах, то смотреть, чтож мешает лучу лазера попасть на фотовал в этом месте!
В сканере проблему тока заменой можно определить, точно не скажу шлейф иль CIS виновата.