если дули сжатым воздухом, может чего внутрь надули,
такие аппараты положено чистить спецпылесосами и только
Плата форматера не может моросить?
можно проверить тестом-матроской
как вариант еще износ шестерни на барабан картриджа, не громко работает принтер?