нашел таоке....
При печати на легкой бумаге или в случае заданий с сильным покрытием тонером бумага накручивается на термоэлемент , вызывая сообщения "Замятие из-за задержки термоэлемента " или "Замятие при накручивании на термоэлемент".
Установите состояние ВКЛ.для режима оптимизации ЛЕГКИЕ НОСИТЕЛИ в меню Качество печати....
но сообщение не выходит такое и оно в режиме ВКЛ