Открыть боковую дверцу аппарата и посмотреть внутрь. Кстати всё правильно сказано про отработку. Высыпается она из драма, если быстро и грязно то пластмассовая пробочка сверху на драме. Если правильно, то надо снимать фотобарабан, ролик заряда, и ракель (потом при сборке аккуратно поставить на место флажок "отработки"). В целом можно попробовать обойтись профилактикой и заменой фотобарабана (это если ролик заряда который находится под фотобарабаном не убитый), если убит, то увы это замена драма целиком. Кстати вместе с драмом ещё проинспектировать магнитный вал, ровная ли там шубейка. Ну и на дверце "резиновый валик" тоже бывает загаженный.