То-есть, если заказчик написал что ему нужны оригинальные картриджи, а определения в договоре не написал. Мы поставили ему прифилайны и он принял, а потом начал возмущаться. То мы можем сказать, что мы поствили ему оригинальные картриджи профилайна и все честно.
Ну а в чём проблема? Возьмите сертификаты соответствия у профилайна. А с заказчику скажите, что вы ж не указали, что вам нужны оригинальные НР.