Не прижимая, пустить на печать такой же серый лист и выполнить стоп-тест.
Сравнить заливку на листе и на фотобарабане.
Если на фотобарабане заливка в норме, а на листе нет, проблема в позиционировании картриджа в аппарате. Смотреть корпус картриджа, шестерню фотобарабана (храповый захват), привод фотобарабана в аппарате, направляющие в аппарате на предмет повреждения/целостности.
Если на фотобарабане и на листе заливка не в норме, проблема в перекосе фотобарабана относительно магнитного вала. Смотреть разводящие пружины (для проверки можно поменять местами пружины), корпус картриджа (лучше сравнивать с таким же заведомо рабочим картриджем).