Аналогичная проблема,на новых принтерах, три сразу, клюв убирал не помогало, меры кардинальные нафиг убрал шашлык, до появление оных раньше ни разу не встречал такого хотя клиентов ого го сколько сидят,а эти последние только купленые с 18 версией все, может состав пластика изменили , кто его знает, либо второй вариант говорят дипломы печатали за раз по 500 страниц, может и повело