Несовместимость принтера и картриджей

[helenka2000]

Добрый день! У меня принтер HP Deskjet 3050. Купила новые картриджи черный и цветной оригинал НР 122,вставила а принтер выдал ошибку "оба картриджа несовместимы". Что делать? подскажите пожалуйста может кто сталкивался с такой проблемой? 

[Ярек Лама]

[Megalex]

Для данной модели вы купили правильные картриджи. Вриантов их неопределения может быть несколько. Первоначально убедитесь в том что на контактах как самих картриджей так и в каретке нету никаких следов влаги или краски. Желательно внутри каретку с контактами чем нить протереть сухим - чтобы наверняка. Если не помогло - возможно что неисправность с принтером. Так как оригинальные картриджи не могут быть бракованными.

[helenka2000]

Спасибо большое что уделили внимание! Я нашла в чем суть проблемы. Дело в том что принтер привезен из Италии,поэтому на него нужны только импортные картриджи 301.

[16RUS]

helenka2000, это да, НО можно сделать РЕГИОНАЛИЗАЦИЮ принтера - что-то типа смены региона, тогда 122 картриджи подойдут
Звоните в горячую линию НР, регистрируетесь.При этом вы должны быть рядом с аппаратом, аппарат должен быть подключен к компу, комп соот-но включен
По телефону сервисмены вам подскажут куда ткнуть мышой и какие циферки поменять
Удачи