Не распечатывает набранный текст

[LiFT]

Добрый день товарищи(ухкак давно тут не был),так вот!
Зовёт меня к себе наш бухгалтер и говорит, что загружает вордовский шаблон формы документа ,набирает в нём текст и отправляет на печать с удалённого рабочего стола на принтер нр2015 который подключён к её компу через usb интерфейс и распечатывает только шаблон без текста.
Комп перезагружал, принтер тоже. Интересный случай(первый раз такое вижу).Подскажите решение

[Ярек Лама]

[iron]

пробуй драйвера поменять,  обновить и тому подобное .   не помешало бы почистить реестр компьютера программой Vit registr Fix

[Mishel01]

отправляет на печать с удалённого рабочего стола на принтер нр2015 который подключён к её компу через usb интерфейс и распечатывает только шаблон без текста.

А при работе локально - та же картина?

[Sergey_74ru]

Хотелось бы уточнить - без всяких точек, запятых и краказябр - чистота на месте текста. 

[Grigor]

шаблон наверно в другом ворде набран, вот и глючит

[LiFT]

отправляет на печать с удалённого рабочего стола на принтер нр2015 который подключён к её компу через usb интерфейс и распечатывает только шаблон без текста.

А при работе локально - та же картина?

если печать идёт с этого компа вне удалённого рабочего стола то норм всё.

Хотелось бы уточнить - без всяких точек, запятых и краказябр - чистота на месте текста. 

да,на месте текста чисто

шаблон наверно в другом ворде набран, вот и глючит

шаблон набран с этого компа а значит с этого же ворда.
Благодарю всех попробую помудрить с реестром и дровами

[Grigor]

шаблон набран с этого компа а значит с этого же ворда.Благодарю всех попробую помудрить с реестром и дровами

поди сохраняет док перед печатью в каком нибудь левом формате?

[Sergey_74ru]

Не пробывали этот документ через OpenOffice распечатать? Если получится то скорее всего MS Office гонит.