Скорее всего залипает соленоид, а точнее залип и не отлипает, вот ролик подачи и крутится постоянно т.к. его некому остановить. Сними правую крышку, включи аппарат и посмотри отщелкивается ли металлическая пластинка соленоида, которая останавливает шестеренку ролика подачи. Если нет, то сними соленоид и просто сними подушечку с соленоида и почисть спиртиком что бы не осталось клея и будет тебе счастье.