Заправка и замена картриджа как полный аутсорсинг для большой организации.

[FDG]

сервис-инженер будет картриджи им по принтерам распихивать? а не зажирно то?

[Ярек Лама]

[asdf]

сервис-инженер будет картриджи им по принтерам распихивать? а не зажирно то?

Нее, распихивать не нужно. Они сами засунут их туда, куда им нужно.  Исключение составляют OKI. В основном - сопровождение и ответы на глупые вопросы секретарш.

[Osho]

Спасибо за ответы.

Плюс они первые кто попросили менять чипы на HP картриджах монохромных. Используют HP Web Jetadmin , для мониторинга принтеров.

Может проще нам наклеить маленькую инструкцию для юзверей рядом с принтером?
Что-то вроде :
1. Картридж надо вставлять надписью вверх.
2. Если картридж пускает белую или черную полоску тогда отложите его (с пробной страницей) в тумбочку где лежат пустые.

Это бы упростило работу нашего курьера или ихнего админа.

[asdf]

Инструкцию не стоит, а то подумают, что за дибилов держат. А вот сервис-стикеры гарантийные стоит на картриджи нашлёпать. 

[Osho]

Был опять на переговорах... для них главное требование: мониторинг принтеров через HP Web Jetadmin. Это реально только при наличи чипа...  А чипы на картриджы 70а и 16а трудновато достать в Украине. Возможен ли другой какой-то способ мониторинга принтеров без использование чипов?

[Mishel01]

Мониторинг возможен, отслеживание ресурса тонера - нет.

[Osho]

е ресурса тонера

Джетадмин видит же общий пробег принтера. Думал можно как-то счетчик тонера как-то к нему привязать. Просто под рукой нету сетевого принтера, не могу даже поэкспериментировать.

[Mishel01]

Думал можно как-то счетчик тонера как-то к нему привязать

Не устанете привязывать? Полагаю, у клиента не один картридж на эту модель аппарата, не?