Доставка картриджей. Логистика

[Blacksoul]

Интересно узнать как налажен процесс доставки картриджей у коллег в серв. центрах...
У нас система такова: забираем картриджи сами, к клиенту выезжаем по вызову (от 1го картриджа). Заправляем за 2 часа (вместе с доставкой). Менеджер доставки (водитель) пока один, не всегда успевает в течении дня всё раздать. Поделитесь опытом, кто как решал вопрос сроков, цен, условий для клиента. Вопрос оплаты труда, сверхурочные, построение маршрутов - оплаты ГСМ и связи. Поделитесь опытом, будем очень признательны.

[Ярек Лама]

[Grigor]

у нас так, заказываем ориг, ждем две недели, потом чудо приходит

[VGN]

У нас система такова: забираем картриджи сами, к клиенту выезжаем по вызову (от 1го картриджа). Заправляем за 2 часа (вместе с доставкой

Отвечу так, за 2 часа забрать заправить и вернуть не реально, если у вас не 2 картриджа в день. Мин. срок получается сутки, т.е. Сегодня забрали, завтра вернули. У нас быстрее не получается и думаю не получится никогда при хорошем обьеме.

[Blacksoul]

Спасибо за ответ. Можно спорить по срокам, т.к. разницы между следующим днем или следующей половиной дня - не вижу. Суть вопроса в налаживании процессов. По этому и задал вопрос. Все возят на следующий день, мы возим в тот же, объем 30 в день + ремонты.

[VGN]

Спасибо за ответ. Можно спорить по срокам, т.к. разницы между следующим днем или следующей половиной дня - не вижу. Суть вопроса в налаживании процессов. По этому и задал вопрос. Все возят на следующий день, мы возим в тот же, объем 30 в день + ремонты.

Ну при таком обьеме конечно можно и в тот же день вернуть - проблем думаю нет.
Если у вас водитель ездит отдельно по каждому звонку клиента и сразу привозит, заправщики заправляют и отвозит обратно. То так получается быстро. Но сколько сможет обслужить водитель? Он же помрет на второй день.
А если у вас картриджей и заявок куча и водителей не один а скажем 3-5-10 и ездят они не по одной заявке а сразу по 20-30 адресам?
Вы просто не в состоянии обеспечить так логистику, чтобы вернуть картридж в тот же день, а то и на следующий тоже.

Если у кого есть другие мысли, я с удовольствием тоже послушаю.

[nonstop]

Спасибо за ответ. Можно спорить по срокам, т.к. разницы между следующим днем или следующей половиной дня - не вижу. Суть вопроса в налаживании процессов. По этому и задал вопрос. Все возят на следующий день, мы возим в тот же, объем 30 в день + ремонты.

Ну при таком обьеме конечно можно и в тот же день вернуть - проблем думаю нет.
Если у вас водитель ездит отдельно по каждому звонку клиента и сразу привозит, заправщики заправляют и отвозит обратно. То так получается быстро. Но сколько сможет обслужить водитель? Он же помрет на второй день.
А если у вас картриджей и заявок куча и водителей не один а скажем 3-5-10 и ездят они не по одной заявке а сразу по 20-30 адресам?
Вы просто не в состоянии обеспечить так логистику, чтобы вернуть картридж в тот же день, а то и на следующий тоже.

Если у кого есть другие мысли, я с удовольствием тоже послушаю.

на водителя то еще пофигу, а вот на сколько возрастают расходы по доставке и сбору картриджей... лучше на следующий день разработать маршрут и вперед... а так получается туда сюда обратно впустую...

[lev91]

Наша система : картриджи (технику) забирают после обеда, заправляют (ремонтируют технику) весь остаток дня. Утром развоз - составляется маршрут развозки (по пути конечно же собираются картриджи которые можно). И после обеда снова сбор картриджей/техники

[VGN]

Наша система : картриджи (технику) забирают после обеда, заправляют (ремонтируют технику) весь остаток дня. Утром развоз - составляется маршрут развозки (по пути конечно же собираются картриджи которые можно). И после обеда снова сбор картриджей/техники

Почему именно после обеда?  Если у вас водитель собирает после обеда картриджи, когда же их вы заправлять будите? Ночью? Если он после обеда уехал, то вернется от только вечером к концу дня.

У меня водители ездят с 9 до 18 и собирают и отвозят весь рабочий день. Еще раз повторюсь Сегодня забрать и сегодня же вернуть - не получится при всем желании. Может не получится вернуть и на следующий день, если водитель привез картриджи к концу рабочего дня.