наличие картриджа определяется, если не ошибаюсь по флажку, что слева внутри МФУ. иногда случается, что следующий лист протягивается чуть дальше, чем положено и каким-то макаром аппарат ругается на отсутствие картриджа (было такое несколько раз. лечил профилактикой бумажно-протяжного тракта). смотрите поиск, была тема уже.