В чем может быть проблема подскажите пожалуйста.
Возможно плохой электрический контакт на магнитном валу.
Рекомендуем при каждой заправке очищать эту втулку и наносить на ее наружную поверхность небольшое количество токопроводящей смазки. Это должно улучшить контакт и снизить износ втулки.
Согласен.
Я бы еще омметром проверил сопротивление пластмассовой втулки и качество контакта между втулкой и оболочкой магнитного вала.