Если даже названия незнаете того, что порвалось, то лучше отдайте аппаратик в сервис.
Порвалась наверно термопленка в аппаратике, чтоб ее заменить нужна будет сама термопленка(для Нр 1200 брать нужно), термозмазка, может и бушинги. Так что это не простая замена, ну типа шестеренку поменять иль ролик подачи. Советую отдать спецам, иль вместе со спецом работать!!!