Принесли на перепрошивку, но обнаружилось, что всё гораздо веселее:
http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=10488.0 - похожий случай
Включаю принтер, горит зелёным индикатор "OnLine / Error", двигатель не стартует, термопечка не греется. При попытке распечатать внутренню страницу (держим кнопку до тех пор, пока не начнут мигать оба индикатора) страница не печатается, а индикаторы мигают следующим образом:
-"Toner" (тонер) мигает красным один раз приблизительно в секунду-две
-"OnLine / Error" мигает зелёным примерно в 2-3 раза быстрее.
После того, как тонерный мигнёт 9-10 раз (при этом "OnLine / Error" тоже мигает) - "OnLine / Error" просто загорается красным цветом и всё, ничего не происходит. Тонерный при этом не горит. Принтер больше ни на что не реагирует до включения-выключения питания. При простое после включения примерно в минуту верхний индикатор точно так же загорается красным цветом.