Сейчас попробовала:с Пэйнта распечал,после этого распечал одни полосочки текста из ворда и опять чистые листы.
И после этого опять тест сопел печатает на "ура"? - вы, наверное всё-таки что-то путаете, или не всё говорите.
На подобных аппаратах есть ДВА "тестера" - распечатка теста сопел в автономном режиме ( без участия компьютера, для проверки работоспособности самого МФУ ) и Пробная страница печати из свойств принтера ( для проверки правильности установки драйвера и проверки связи между аппаратом и компьютером ) - если два эти теста печатаются без проблем, то описанная вами проблема может быть только из-за конфликта драйвера аппарата и системы, но в таком случае с Пэйнта тоже никакой печати не было бы.
Ещё раз сделайте оба теста и посмотрите, на первом ( автономном ) над полосками разных цветов есть ли широкая решетка, распечатанная чёрным цветом, и если есть - и на втором тесте ( пробной странице...) текст печатается - то проблемы с драйвером/осью - как я сказал выше, а если всё-таки на тестах нет чёрного ( на автономном - широкой решетки, на пробной странице - текста ) - то в вашем случае либо неправильно установлена чернильница PGI-425PGBK, либо на ней забыли снять "чеку", открывающую в чернильницу доступ воздуха ( из-за этого чернильница может не отдавать чернила ), либо не сделали глубокую прочистку после установки чернильниц, как рекомендовано производителем, из-за чего в печатающей головке образовалась воздушная пробка, не дающая проходить чернилам из PGI-425PGBK.