Мы чип не трогали. Это клиента кто-то до нас обслуживал, они о оторвали. Но на другом картридже чип есть. Было то же самое. Все контакты проверили - нормально. Но мы все сделали. Когда поставили третий картридж - принтер зарабатал. Значит дело все-таки в картридже. Сделали пометку на шестерни барабана - она не возвращается на место. Значит картридж притормаживает при прокрутки и слегка выталкивает его. Почистили картридж и смазали бушинги токопроводящей графитовой смазкой - аппарат с первого раза зарабртал. И работает уже 3 дня нормально.