а если фотобарабан еще в нормальном состоянии,но принтер сообщает что нужно его менять тогда цитирую следующие действия:
Xerox WC 4118 сброс барабана
Для сброса необходимо заменить предохранитель на драм картридже (номинал 0,063А-0,1А) или выполнить сброс из меню:
Нажмите кнопку [Статус аппарата].
С помощью кнопок навигации выберите [Средства системного администратора]
и нажмите [Ввести].
Если Средства системного администратора уже были защищены паролем,
то введите пароль и нажмите [Ввести].
Выберите [Новый барабан] и нажмите [Ввести].
Для сброса счетчика барабана выберите [Включить] и нажмите [Ввести].
В противном случае выберите [Выключить] и нажмите [Ввести] для выхода из
меню выбора.