Щас разобрал днный факс с этой же ошибкой, отломан стержень на котором держутся пару шестеренок и пружинка. Механика снимается лего, переворачиваем факс, снимаем металическую крышку, откручиваем 3 винта, тянем на себя весь блок. И не забываем отключить электрику и отсоединить нож.
Попробую посадить на суперклей, собрать и сбросить ошибку.