Опять же, не для 3800, но на "Рико" цифру, вот что говорит мануал:
999 D Program download error
The program download from the IC
card does not execute normally.
This SC is not logged.
• Card installed incorrectly
• BICU defective
• IC card defective
• NVRAM defective
• Power down during program
downloading
Может помочь просто "передёгивание" плат и контактов + сброс ошибки: как ранее описывалось; может ПЗУ "глюканула" в результате скачка напряжения: если найдешь прошивку - может помочь... удачи!