короче, так и не понял в чем дело. Но если перед отправкой на печать, в окне выбора принтера зайти в свойства, во вкладке Окончательная обработка поставить галочку Печать на обеих сторонах, то все работает. При этом в окне выбора принтера галочка Двусторонняя печать пропадает. Но, если зайти в Окончательную обработку через свойства принтера, а не через окно печати ворда, и поставить ту же галочку, то авто-дуплекс не работает. Разве так должно быть? ведь по сути что там и там галочка имеет одну и туже функцию? или это глюк такой?