если при открытии боковой крышки краешек листа виден внизу значит причина в ролике отделения бумаги..
либо менять его полностью, по сервис биллютеню там изменили размер шестеренки. либо выкинуть его вообще, но тогда аппарат станет печатать в два раза медленнее))