Xerox Phaser 4620: понизить прошивку

[_oleg77_]

Привет Всем!
Ситуация такая - первая заправка. Заправил, поставил эмуль от делкопи, а принтер его видит раз через 5. Включаешь - картр не установлен, выключаешь, итак пока не увидит картр. Если увидит, то печатает(хоть весь день) до следующего инита. Когда эмуль определяется,то счетчик в него пишется, определяется как 30к. Т.е. все как-бы ок. Принтер один, эмуль один, проверить,поменять нет возможности.
Версия прошивки - FW 35.004.45.000 MCB 2.50.04.45 (2013).
На сайте херокса последняя версия лежит 35.004.21.000 2.50.04.21 (2012). http://www.support.xerox.com/support/phaser-4600-4620/downloads/enza.html?operatingSystem=winxp
Откуда взялась 45-я, непонятно.
Хочу попробовать понизить версию, может эмуль будет лучше дружить с девайсом. Но не получается! Через веб не шьется (пишет что ок, файл передался в принтер, но ниче не происходит). Через юсб-кабель тоже самое - передается но не шьется. Через юсб принтера с флешки таже хрень. Может он не дает версию понизить? Как зайти в принудиловку - не ясно? зажатый стоп при вкл - не катит.
прошу помощи!

[Ярек Лама]

[Mishel01]

Помощи - в чём? Понизить версию прошивки по USB? Весьма маловероятно. Сначала хотя бы почитайте сервис-мануал по этой модели в части процедуры firmware upgrade: это вам не самсунг какой-нибудь, принудиловку вы ищете))
Не лучше ли накатить телегу на саппорт Делкопи на тему совместимости их чипов с конкретной(-ыми) версией(-ями) прошивки данной модели? Их обязанность - дать конкретный ответ.