Бывает такое, что термопленка перестает крутиться одновременно с рез.валом, и получается что бумага плохо протягивается. Принтер может выдавать сообщение о неправильном размере бумаги, а если еще хуже - то остановка. Смотреть печку! Бушинги, смазка, состояние рез. вала.