Xerox WC 3220 _ сообщение "Нет тонера"

[Ludmila]

Как сбросить сообщение "Нет тонера"? Сообщение остаётся после замены картриджа.

[Ярек Лама]

[Semi]

Сообщение остаётся после замены картриджа.

Аппарат прошивали ?

[VladMgn]

если не прошивали - были случаи, что картриджи втюхивают без чипов

[Ludmila]

Устройства новые, купили два устройства. В работе был одно устройство, пока не закончился тонер. Взяли новый тонер-картридж с другого устройства, поставили, но сообщение "Нет тонера" осталось и печать не работает. Не понимаю, почему не идёт новый картридж, он такой же как и первый, что закончился.

[Ludmila]

Тонер-картридж - на виду чипа не просматривается. Но работал, пока не закончился тонер.

[Semi]

Устройства новые, купили два устройства. В работе был одно устройство, пока не закончился тонер. Взяли новый тонер-картридж с другого устройства, поставили, но сообщение "Нет тонера" осталось и печать не работает. Не понимаю, почему не идёт новый картридж, он такой же как и первый, что закончился.

Я так понимаю, что закончился стартовый картридж и аппарат уже желает чтобы ему поставили нормальный картридж с чипом, а вы снова пытаетесь поставить стартовый (с другого аппарата).
Решить проблему можно или покупкой нового картриджа с чипом, или перепрошивкой аппарата.. 

[Пинок_Под_Зад]

Устройства новые, купили два устройства. В работе был одно устройство, пока не закончился тонер. Взяли новый тонер-картридж с другого устройства, поставили, но сообщение "Нет тонера" осталось и печать не работает. Не понимаю, почему не идёт новый картридж, он такой же как и первый, что закончился.

Я так понимаю, что закончился стартовый картридж и аппарат уже желает чтобы ему поставили нормальный картридж с чипом, а вы снова пытаетесь поставить стартовый (с другого аппарата).
Решить проблему можно или покупкой нового картриджа с чипом, или перепрошивкой аппарата.. 

полностью солидарен...у моего клиента тоже такая история  была- он долго недоумевал...пока я ему не обьяснил что просто лемит стартового картриджа (без чипа) исчерпан и теперь только либо прошивать принтер,либо покупать новый картридж...если вы поставите картридж (который как вы говорите закончился) в второй принтер с которого вы брали новый картридж,то увидите что он еще печатает,и тонер в нем есть-просто счетчик копий в первом принтере заблокировал печать.

[Ludmila]

Semi, Пинок_Под_Зад , спасибо, я поняла. А прошивка возможна? Насколько это сложно сделать?

"В любом процессе важна не скорость, а удовольствие" - в данном случае время решает всё:)

"РАЗОЧАРОВАНИЕ ОТ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА ДЛИТСЯ ГОРАЗДО ДОЛЬШЕ,ЧЕМ РАДОСТЬ ОТ НИЗКОЙ ЦЕНЫ!" - радость не в деньгах, а в их количестве:)

Спасибо, что отзвались.