случайно нашел...
взято от сюда
http://www.soft-manufaktura.ru/blog/index.php/category/o-printerakh/?pg=2собственно сам текст
Если принтер HP LJ 1200 пачкает листы, но картридж при этом не виноват (на другом принтере печатает нормально), попробуйте почистить печку принтера используя сервисный режим чистки печки. Для этого нажмите и удерживайте кнопку не менее 30 сек (возможно чуть больше, просто не засекал, долго держать надо).
Индикации никакой не будет, но после того как отпустите, принтер затянет лист бумаги и начнет двигать его вперед-назад, вперед чуть больше, поэтому лист через какое-то время все-таки выйдет из принтера. Очень часто помогает решить проблему без разборки принтера.
p.s. Провел эксперимент с HP LJ 1160 – нажал и долго держал большую зеленую кнопку (та , что с лампочкой), сначала лампочки замигали (если в этот момент отпустить, то распечатается 2 листа системной информации), потом просто загорелись без моргания и загорелась лампочка на кнопке. Отпустил – и все сработало, запустился тот же режим очистки печки. Уверен, что это сработает и на HP LJ 1320.