пожалуйста,честно говоря не знаю,кода мне приносили етот аппарат,я не решился лезть внутрь,можно дров наломать.а так обычно если принтер ругается на памперсы ето не значит,что они физически наполнены.в моём случае памперсы были вполне пригодны для использования без физического вмешательства,просто периодически приходилось обнулять.а принтер ругаться всё рано бует.я просто показал клиенту способ обнуления,чтоб он из-за минутной работы не таскал вечно аппарат