А с другим компом принтер работает, шнур 100% рабочий? Разбери принтер, возьми USB шнур подсоедини к принтеру и прозвони контакт от широкого разъёма шнура к плате принтера.
У меня один раз клиенты контакты в USB разьёме принтера выгнули, но тогда он определялся как неизвестное устройство.
