Если Вы про калибровку, то надо вынуть картридж, вставить обратно, принтер сам его отколебрует и должно быть всё впрорядке (у меня было так)
При необходимости повторите процедуру, можно перезапустить сам принтер.
Касательно фона, надо смотреть, что за фон!