Добрый день, форумчане!
История начинается с того, как нам на работу пришел этот аппарат и мы были счастливы! (как казалось не надолго)
Проблемы начались когда мы стали печатать на нём листы с плотностью 250, он их через раз забирал и не жаловался, мы вроде бы поворчали да смирились!
Основная проблема, которая весит на повестке дня уже 3-ий месяц это чипы!
Кончился тонер, я понес его на заправку в нашу компанию которая занимается заправкой, все хорошо заправили!
Сказали нужно будет менять чипы, один раз и навсегда забыть про них(как бы я этого хотел),
Поменяли у них все хорошо! Чипы подошли все и печатали примерно страниц 30-40! После этого появилась ошибка "Переустановите Пурпурный картридж" хотя тонер в нем был. Я побежал снова в эту же компанию и получил ответ что мол чип слетел наверно и поменяли чип на другой! И тут началась главная проблема: Ни один чип не подошел вообще!
Другими словами я у него перетаскал кучу чипов от разных фирм и разных стран 01 и 02, ничего не помогло! Все равно висит переустановите картридж! Что странно, новый картридж вставляю, пропадает окно с ошибкой, появляется окно с уровнем тонера в картриджах и после прокрутки тонера принтер снова показывает эту же ошибку!
В итоге я получаю кучу чипов, и не могу понять в чем же причина! В этой фирме мне отказываются помочь да и чипов у них уже изза меня в избытке!
Уважаемые форумчане подскажите решение этой проблемы! Очень буду вам признателен!
Это мой первый опыт данного вида обращений, так что не судите строго!
Куплен был в России у официального дилера в нашем городе!
