Во первых разбор узлов не предназначенных для печатников, может исполнять только сервисный инженер. А вторых если даже и самому разбирать, а это придётся делать ну порядка каждый двадцатый лист, если короткой стороной
Ну так сразу надо в таких случаях вызывать сервисника, ведь проблему-то Вы так и нерешали, а тока аппаратик загубили.