...очень похоже на отказ дешифратора печатающей головки. Для начала попробуйте протереть контакты головки ( вдруг всё значительно проще, и просто один из управляющих сигналов из-за плохого контакта, не приходит на головку ). Если это не поможет, то голову только менять, отремонтировать неисправный дешифратор невозможно... ...я бы, чтобы удостовериться в неисправности головки на 100%, нашел бы аппарат, который может работать с такой головкой и проверил бы эту головку на другом аппарате...