вобщем ларчик просто открывался
при подключении шнура к компьютеру индикатор показывал что отсутствует картредж.
видимо ктото полазил в блоке шестерёнок
и котакт который идёт на картредж просто оставался на месте и соответственно тестовая траница нешла (картреджа нет)
перебрал механизм всё заработало