Форум - заправка картриджей, ремонт принтеров и копиров

Ремонт оргтехники, заправка картриджей - основной раздел => Kyocera-Mita => Тема начата: F4rsight от 30 Мая, 2018, 13:14:35

Название: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 30 Мая, 2018, 13:14:35
Добрый день!
Может и не автоподача выдаёт ошибку, суть вот в чём:
При копировании пачки документов после определенного количества страниц начинает моргать красный индикатор, без каких либо ошибок, и перестает печатать. При этом сканер продолжает прогонять листы. Как только листы заканчиваются он выдаёт ошибку замятия (хотя по факту нигде ничего не замялось) и ждёт. Если открыть/закрыть крышку то после проверки он продолжает печатать то, что сканировал после ошибки.
В чём может быть проблема?
Прошу, помогите! :shuffle:
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 30 Мая, 2018, 13:43:04
В чём может быть проблема?
Например не смог взять бумажку из лотка, вот и выдал замятие, а при передергивании крышки аппаратик начинает снова работать, ведь замятой бумажки в тракте прохода бумаги нет!!!
И распечатайте лог ошибок аппаратика и выложите его скан на обозрение. При замятии аппаратик не только объявляет о замятии, но и подсказывает кодом ошибки где это произошло!
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 30 Мая, 2018, 17:31:18
Цитировать
Например не смог взять бумажку из лотка, вот и выдал замятие, а при передергивании крышки аппаратик начинает снова работать, ведь замятой бумажки в тракте прохода бумаги нет!!!
основываясь на данном предположении были заменены ролики захвата но проблему не решило. очень важный момент забыл указать - иногда он выдаёт подобную ошибку когда лист не выходит до конца, то есть застревает 1/5 листа на выходе.
отчёт не могу напечатать, в меню не могу найти(
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 30 Мая, 2018, 21:27:58
Из меню лог ошибок не распечатаете. Можете посмотреть в сервисной доке как это делается, но лучше в поисковике посмотреть о распечатке логов ошибок Кисы(как это делать), а еще легче сделать по другому, чтоб получить лог ошибок аппаратика.
Вопросик к Вам, Вы когда нибудь прошивали FIX прошивкой Самсунги иль Xer?
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 10:06:37
Цитировать
Вопросик к Вам, Вы когда нибудь прошивали FIX прошивкой Самсунги иль Xer?
не приходилось. что нужно сделать?
по поводу печати отчета - в поиске нашел инструкцию но сделать не удалось, так как в инструкции были указаны модули которые в драйвере найти не смог
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: Mishel01 от 31 Мая, 2018, 11:02:23
Найти номер ошибки - задача чисто пользовательская. Берите юзер-гайд - и вперед. Без него - ответов не будет.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 31 Мая, 2018, 11:03:07
 В личку Вам отписал(Это к топикстартеру).
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 11:07:32
Цитировать
В личку Вам отписал(Это к топикстартеру).
нет в личке ничего(((
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: Mishel01 от 31 Мая, 2018, 11:51:12
В личку Вам отписал
Он еще молодой, у него еще нет лички. Она не сразу вырастает (не шутка).
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 31 Мая, 2018, 13:06:48

Тогда засветите свой адрес, вышлю на него все что нужно.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 13:35:40
Цитировать
Тогда засветите свой адрес, вышлю на него все что нужно.
jarojedi@gmail.com
спасибо огромное!
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 31 Мая, 2018, 13:41:19
Счас отправлю
Не хочет моя почта отправлять на этот адрес письмо  :confused:

http://wdfiles.ru/5poq (http://wdfiles.ru/5poq)
http://wdfiles.ru/5pop (http://wdfiles.ru/5pop)
Сами качните, там все поймете.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 14:33:37
сделал отчёт, прикрепляю https://ibb.co/e9dzSd
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 31 Мая, 2018, 16:05:19
По отчету хорошо видно, что основная ошибка---JAM 0501   аж 56 штук!!!
Это проблемы с захватом бумаги из лотка 1 иль с датчиком регистрации, но так как в основном застрявшей бумаги нет около валов регистрации в Вашем случае, то остается проблема с захватом из лотка. Проверить можно легко--работать только с многоцелевого лотка и посмотреть на результат(т.е. не класть бумагу в нижний лоток совсем).
Code 0501
No paper feed from cassette 1
The registration sensor (RS) does not turn on during paper feed from cassette 1.
Пробуйте работать с откидного лотка, если все нормально буде, то есть несколько советов по устранению забора бумаги с нижнего лотка.
И еще вопросик--ролики подачи меняли, а тормозной ролик в кассете меняли?
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 16:33:48
Цитировать
И еще вопросик--ролики подачи меняли, а тормозной ролик в кассете меняли?
тормозной поменял так же, на него тоже грешил, но проблему не решило. попробую через другой лоток поработать. странно это все, ролики ведь меняли :insane:
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 31 Мая, 2018, 16:43:01
Лог ошибок как вывели на печать(помогла моя инфа)?
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: Mishel01 от 31 Мая, 2018, 16:50:50
странно это все, ролики ведь меняли
Нет, не странно. Чего пристали к роликам? Захват не из них одних состоит. Оригинальные ролики и по 120-140 тыщ ходят, и ничего.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 16:54:17
Цитировать
Лог ошибок как вывели на печать(помогла моя инфа)?
да, по вашей инструкции сделал, без проблем, спасибо! и почему таких инструкций в поиске нет))
попробовал пустить через ручной лоток - проблем нет. через нижний - тоже самое. прилагаю фото где два раза подряд встал лист. при чем он просто остановился и мфу выдал ошибку.
Цитировать
Нет, не странно. Чего пристали к роликам? Захват не из них одних состоит. Оригинальные ролики и по 120-140 тыщ ходят, и ничего.
от чего ещё может это быть? датчики проверил, всё протёр и почистил. :insane:
https://ibb.co/kOmmOJ
https://ibb.co/e4pCxd

Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 31 Мая, 2018, 17:03:34
прилагаю фото где два раза подряд встал лист. при чем он просто остановился и мфу выдал ошибку.
Поподробней плиз. На печать один лист давали иль задание из нескольких листов, но останавливается так только не на последнем листе задания(например если было в задании три листа, то останавливается только на втором иль первом листе, но никогда не на последнем листе, в данном случае на третьем).
Вот не пойму по фоткам, поясните--это фото https://ibb.co/e4pCxd сделано с задней стороны аппарата? Просто нет аппаратика счас для сравнения, а на память что-то не пойму положение листа.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 17:14:54
да, так как жалоба была на проблемы при печати с пачки листов - всегда проверяю на пачке. проблема проявляет себя в середине или ближе к концу, но никогда на последнем листе и не на первом. фото да, с задней стороны. с лицевой не очень хорошо видно просто где именно находится лист
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 17:58:30
Решил проблему!  :bla:
при очередном замятии обратил внимание, что крайний лист в лотке имеет странную выемку на краю (на фото обведено салатовым квадратом). после просмотра остальной отпечатанной бумаги понял, что такая выемка есть на всех почти листах. разобрал морду и обнаружил на одном из валов (даже не знаю как он называется, металлический такой :rotate:) есть сильный налёт чего то шершавого, вроде затвердевшего отпечатка скотча (на фото то место обведено красным). протёр его спиртом и всё стало печатать отлично, без застреваний :kruto:
Спасибо большое вам за помощь!
https://ibb.co/cWC4Sd
https://ibb.co/ntwnfy
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: Mishel01 от 31 Мая, 2018, 20:05:38
Сами вы "металлический без названия". Каких только телепузиков в ПРОФ(!) форумы не заносит...
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 31 Мая, 2018, 20:08:27
Цитировать
Сами вы "металлический без названия". Каких только телепузиков в ПРОФ(!) форумы не заносит...
я сказал - не знаю как называется а не - без названия. хамить зачем?
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: Mishel01 от 31 Мая, 2018, 22:21:55
"Хамить"?)) Шутник. Сначала СВОИ "опусы" почитайте.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 01 Июня, 2018, 10:07:09
я пришел на ПРОФ(!) форум за ПРОФ(!) советом, который мне vlad_a любезно предоставил. если бы я был в состоянии решить проблему сам то и ПРОФ(!) форум мне бы не пригодился. разве не для этого создают ПРОФ(!) форумы, чтобы помогать новичкам? вы сейчас зачем выступаете? обозвать телепузиком - не хамство? или я вашу нежную самодостаточность задел своим невежеством?
крайне не красиво грубить посторонним.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: Mishel01 от 01 Июня, 2018, 11:09:15
разве не для этого создают ПРОФ(!) форумы, чтобы помогать новичкам?
Нет (точнее - если и ДА, то в последнюю очередь).
вы сейчас зачем выступаете?
Я не выступаю.
обозвать телепузиком - не хамство?
Нет, это не обзывательство, а констатация факта.
или я вашу нежную самодостаточность задел
:D Бг-г)) Кого-кого?)
крайне не красиво грубить посторонним
Согласен. Так и не грубите. Я же вот не грублю.
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: 2700191 от 01 Июня, 2018, 19:32:34
пружинка на тормозном ролике на месте?
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: F4rsight от 01 Июня, 2018, 19:34:34
да, на месте. когда менял ролик перепроверил. проблему уже решили, спасибо за беспокойство))
Название: Re: Kyocera M2035dn автоподача сканера выдаёт ошибку
Отправлено: vlad_a от 08 Июня, 2018, 10:14:26
да, по вашей инструкции сделал, без проблем, спасибо! и почему таких инструкций в поиске нет))
Пусть чуток поздновато, но отвечу на этот вопрос. Все есть в поиске по распечатке лога ошибок на Kyocera. Но надо вдумчиво читать, и не только саму статью, а и комментарии к ней(что бывает намного полезней самой статьи). Инструкция конечно не моя личная, а спасибо Михаилу, натолкнул на легкое решение и теперь нет проблем с распечаткой логов.
Вот эта статейка, самое главное комментарий к ней от Михаила!!!
https://total-page.ru/raspechatka-istorii-oshibok-printerov-kyocera-event-log.html
Так что все в поиске есть, надо уметь пользоваться поисковыми системами и читать материал вдумчиво.