Проблема в следующем. принтер пишет "откройте дверцу. устраните замятие в каретке и нажмите ОК для продолжения". так вот замятия там никакого, просто каретка почему то не поднимается, начал разбирать принтер)) сняв с правой стороны пласмасу(корпус), мне в руки свалилась штучка (рис 1) что с ней делать и куда ставить. весь правый бок рис 2.
за качество фото извините, под рукой только веб камера)