Форум - заправка картриджей, ремонт принтеров и копиров

Ремонт оргтехники, заправка картриджей - основной раздел => Любые вопросы от новичков => Тема начата: vlasov62 от 19 Марта, 2009, 17:01:09

Название: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlasov62 от 19 Марта, 2009, 17:01:09
Добрый день.
Аппарату меньше года, кол-во копий 300, находимся на режимном предприятии (внос/вынос да и приглашение спецов очень осложнен).

Выдает "13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200" и далее стандартные фразы (выньте картридж, закройте крышку и все заново).
Аппарат просмотрен, бумаги нет. Мануал скачал с www.feedroller.com.
Списал журнал событий:
000300             13.20.00
000220             13.20.00
000151             13.01.00
000137             13.01.00
000135             13.05.00
000132             13.05.00
000064             13.01.00
000040             13.01.00
000007             13.05.00
Я так понимаю слева столбец показывает на какой копии произошла ошибка, подскажите что за ошибки 13.01.00 и 13.05.00.

Так складывается мнение что какая-то оптопара померла. Подскажите какой датчик SR1-SR7 работает на просвет, а какой на закрытый флажок.

Подскажите что означает в сервисном режиме "холодный сброс бумаги" и нужно ли делать очистку журнала событий (или оставить историю)?

Заранее спасибо за любую подсказку и за руководство к действию.
С уважением Виктор Власов.
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: SOD от 19 Марта, 2009, 21:44:31
а с другим картриджем пробовали? и если с другим повторится,который рабочий естевственно,то несите по гарантии,раз аппарату менее года
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlasov62 от 20 Марта, 2009, 09:09:45
Пробежался по всемй предприятию второго такого картриджа у нас нет - закупка была одноразовая. А с выносом в гарантийку тоже проблема: принтер нужно поставить на учет - получить инвентарный - передать на баланс в центр - такая бюрократия что пока все оформишь как раз гарантия кончится, а без него тоже худо постоянно бегать в отдел размножения со служебками еще та морока.
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlad_a от 20 Марта, 2009, 10:02:28
А с ручного лотка тож также работает?
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlasov62 от 20 Марта, 2009, 12:14:38
Он висит на этой заставке
"13.20.00 Замятие под верхней крышкой" и далее стандартные фразы (выньте картридж, закройте крышку)
и все заново
"13.20.00 Замятие под верхней крышкой" .....

И ничего не дает делать - ни тестовую страницу не печатает, журнал событий переписывал вручную.
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlad_a от 20 Марта, 2009, 12:27:36
Тогда смотрите первым делом датчик SR5
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlasov62 от 20 Марта, 2009, 15:15:02
Спасибо, будем смотреть SR5. Сегодня день короткий - так что результат будет на следующей неделе.
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlad_a от 20 Марта, 2009, 15:41:31
http://workoffice.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=99&Itemid=54
Название: Re: 13.20.00 Замятие под верхней крышкой HP LaserJet 5200
Отправлено: vlasov62 от 05 Мая, 2009, 09:33:22
Добрый день.
Перед праздниками аппарат был разобран, продуты все оптопары при помощи спрынцовки воздухом и собран. Аппарат проинициализировался и вышел на готовность. Правда при установке нижнего лотка было замечено что формат бумаги стоит Letter вместо А3, кто-то перещелкнул - когда - в какой момент история умалчивает. Может кто подскажет как опрашивается этот рычажок - неужели все дело было в нем или помогла чистка оптопар. Аппарат распечатывает всю служебную информацию как по ней понять чтоже было на самом деле? Было бы неплохо проимитировать данную ситуацию - но переключение рычажка сейчас когда принтер работает ни к чему не привело.
С уважением Власов Виктор.