Форум - заправка картриджей, ремонт принтеров и копиров
Бизнес => Автоматизация работы сервисного центра => Тема начата: Semi от 27 Мая, 2010, 19:04:33
-
Ознакомился с программой "Система учета картриджей", ссылку на которую дал Sfinks http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=3586.msg49689#msg49689 .
Программа произвела приятное впечатление, но для практического использования в моей ежедневной деятельности она не подходит.
Как верно заметил lesaer в http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=3586.msg49696#msg49696 хотелось бы программу по проще.
В пункту первому тезисов lesaer ("1. каждому картриджу присваиваеться индивидуальный номер, дата приема, хозяин - где находиться организация",) хотел бы добавить требование - печать квитанции о приемки.
У кого какие еще будут мысли?
-
Основная проблема - грамотное тз, если все грамотно описать и все предусмотреть, то могу взяться набросать на базе 1с.
-
я вот еще одну програмку намыл именно для учета картриджей - http://ubc30.com.ua/ - там реализован штрих код и практически все, что вы описали. Честно сказать, если кто-нибудь набросает такое в 1С и соединит с бухгалтерией, можем приобрести за леньги.
-
я вот еще одну програмку намыл именно для учета картриджей - [url]http://ubc30.com.ua/[/url] - там реализован штрих код и практически все, что вы описали. Честно сказать, если кто-нибудь набросает такое в 1С и соединит с бухгалтерией, можем приобрести за леньги.
Спасибо за ссылку. Похоже, то что мне надо. На выходных внимательно посмотрю :)
-
проблема автоматизации стоит давно, поэтому уже весь нет перерыл. Сейчас еще ссылку брошу, но это уже на 1С.
-
http://www.ascbp.ru/asts/avtomatizatsiya-servisnyih-tsentrov.html - здесь все расписано по отделам и для каждого свой рабочий стол. Если что, то это можно взять за тех задание и создать свое.
-
Спасибо Sfinks!!!!! Списался с продавцами ПО UBC 3.0 ...Irenikey777 - это я)))
Irenikey777 (11:02):
Хотелось узнать кокова стоимость вашего ПО?
SerZ (11:02):
120 у.е. сетевая версия на 5 рабочих мест
сопровождение и обновление бесплатно
Irenikey777 (11:03):
Вы я так понимаю высылаете полностью рабочую версию программы?!
Или она на какоето время?
SerZ (11:04):
полностью рабочая
Irenikey777 (11:04):
На неопределенный срок?
SerZ (11:05):
да
и Вы можете учавствовать в развитии продукта - часто делаем бесплатные доработки по ТЗ клиента
-
Так же согласен
Честно сказать, если кто-нибудь набросает такое в 1С и соединит с бухгалтерией, можем приобрести за леньги.
начал готовить подробное техзадание, только у меня вопрос под какую версию 1С планируешь делать Mlc? У меня например 1с упрощенка 8.0 .....
-
У нас тоже упращенка. Для наличной оплаты испльзуем вмененку через кассу. программу хотелось бы конечно под 8.0, или семерку. У нас нет 1С поэтому не решили.
-
в общем программный продукт UBC 3.0 нам обойдется грубо в 4тыс руб + обязательно сканер-штрих кода 3тыс. руб (без него не работает)
ИТОГО 7тыс. руб.
Мне кажеться легче нанять 1С кодера и он это внедрит в 1с, да правда фишка с историей картриджа для клиента не будет, штрих код тоже печать не будет (придеться покупать доп. оборудование или стороние программы), но зарплату можно реализовать через 1С (в данный момент я например в этом не нуждаюсь), счета и акты вносить не предеться дополнительно в 1С, и т.п.
Самый главный косяк данной проги это:
1) нельзя импортировать счета и акты в 1с, да и импортировать контрагентов можно только 1с 7.7 (у меня восьмерка),
2) выкладывать такое кол-во денег и при этом нельзя полностью автоматизировать процесс приемки-выдачи-учета
-
если делать программу для всех, то она должна уметь следующие:
клиент приносит картридж, в программе заводиться новый клиент, прога делает наклейку с штрих-кодом и сохранную расписку на картридж.
картридж проходит тех-кий процесс, в программе указываеться что выполнялось и когда.
программа имеет журнал (таблицу) сколько заправок...рец....ремонта.. произошло за день, месяц, год, должна иметься возможность просмотра истории выбраного картриджа
когда клиент приносит картридж повторно имееться возможность как в ручную забить штрих-код так и с помощью сканера.
если делать форму для 1с:
клиент приносит картридж, в 1С заводиться новый клиент, печатаеться наклейка с штрих-кодом сохранная расписка на картридж, если клиент юр. лицо формируеться счет и акт выпол.работ;
если делать для 1С 8 то там имеется вкладка для руководителя, так вот там было бы удобно реализовать журнал заправок;
олжна иметься возможность просмотра истории выбраного картриджа;
так же должна иметься возможность обходиться без сканера.
-
начал готовить подробное техзадание, только у меня вопрос под какую версию 1С планируешь делать Mlc? У меня например 1с упрощенка 8.0 .....
У меня 7.7, все под нее и дописываю.. Главная проблема у меня сейчас - это учет заявок от клиентов, в основном на выезде работаем. И начинается - это сделали, это только забрали, завтра отвозить, документы сделали так, приехали, а по факту другая работа, в итоге все в тетрадочке фиксируется, что не есть хорошо.
-
"Inlinesoft Сервисный центр" успешно используется для учета запровак картриджей.
Можно учитывать как каждый картридж индивидуально (с историей), так и сразу много (если история не нужна).
При приеме печатается квитанция. Есть возможность печати счетов, актов выполненных работ.
Сайт:http://www.inlinesoft.com/page-al-scenter.html
Статья:http://www.izcity.com/data/soft/article1884.htm
Рабочая версия программы: http://www.inlinesoft.com/demo/scenter3/trial/scenter_trial.zip
-
На счет UBC 3.0:
1. Реализуется на территории РФ
2. Оплата яндекс-деньги, web-мани, почтовый перевод.
3. после оплаты высылается код активации на мыло
4. однопользовательская - 50 у.е., сетевая на 5 машин - 120 y.e.
5. нет ни каких отличий между однопользовательской и сетевой, кроме кол-ва машин
6. сканер-штрих кода не обязателен, только для автоматизации
7. работает с 1С 7.7 по импорту контрагентов
8. Запускаеться с любого носителя - мобильная
9. Реализуеться на территории Украины, России, Естонии , Казахстана, Азербайджана , Белоруси , Молдовы и Литвы
10. дополнения по ТЗ для каждого клиента
11. обновления, годовая подписка на паспорта к картриджам
все что узнал....
-
я так понимаю помимо сканера штрих-кода надо и принтер штрих-кода ? чтоб маленький наклейки печатал ?
-
Там генератор штрих кода свой есть встроенный и на обычном принтере печатай. На бумаге самоклеющейся. Если кому денег жалко, можно работать и без сканера штрих-кода. Руками все номера загонять.
-
[url]http://www.ascbp.ru/asts/avtomatizatsiya-servisnyih-tsentrov.html[/url] - здесь все расписано по отделам и для каждого свой рабочий стол. Если что, то это можно взять за тех задание и создать свое.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТОЯЩАЯ ВЕЩЬ!
Мы не брали за основу это "тех задание" , а делали свое т.к. у нас нет таких объемов и необходимости держать на данный момент такой штат.
Но на удивление практически все функции данного приложения, даже лучше, получились и реализовались у нас.
у нас многие работники выполняют несколько операций одновременно это несомненный плюс, но с другой стороны минус т.к. это не позволяет выполнять детальное разделение труда, как происходит в больших сервисных центрах, поэтому программа рассчитана под не потоковые объемы картриджей и ремонта орг техники.
На данный момент автоматизирована система заказов выдачи документов и работа с клиентами.
в процессе автоматизации система логистики с привязкой к навигационным программам.
-
Там генератор штрих кода свой есть встроенный и на обычном принтере печатай. На бумаге самоклеющейся. Если кому денег жалко, можно работать и без сканера штрих-кода. Руками все номера загонять.
Принтер под наклейки у нас стоит от 15000 рублей(ДОРОГО!!!) сканер от 3500 рублей.
Можно конечно и руками забивать штрих коды, а наклейки печатать на самоклейке, но резать самоклейку будет геморно, если картриджей много, но если время на это есть то вполне хороший вариант.
-
Наклейки печатаются на обычном лазернике на самоклейке ламонд, она есть изначально порезана на стикеры.
Сканер штрих-кода 1650 руб
-
мы пользуем (счас уже 1С 8-ую). на каждый картридж приклеивается штрих код.на приемке у менеджеров торгового зала,сканера - "чикнул" по штриху - и сразу видно когда последняя заправка,какой ремонт производился (если производился). этот велосипед уже изобрели :) хотя если объем небольшой - то думаю мона и какую нибудь простенькую програмку,нежели 1с. у нас объём в среднем 1400- 1600 картриджей в месяц. есть и "розничные" клиенты, и организации - и в нашем случае очень удобно,клеить штрихи и вести учёт таки образом
-
полностью солидарен с последним высказавшимся!!! только вот у самого никак не получается внедрить в техпроцесс по ряду причин: нет человека на приемке (все сами), нет нормальной техники для работы с 1С (копмы 2 пни).... а так уже и конфигурация готова на "управление небольшой фирмой".
-
biblos - ну я думаю у вас всё ещё впереди. просто нужно подискивать то что подходит под нужды конкретной организации:) будь то маленькая или большая фирма:)
-
мы пользуем (счас уже 1С 8-ую). на каждый картридж приклеивается штрих код.на приемке у менеджеров торгового зала,сканера - "чикнул" по штриху - и сразу видно когда последняя заправка,какой ремонт производился (если производился). этот велосипед уже изобрели :) хотя если объем небольшой - то думаю мона и какую нибудь простенькую програмку,нежели 1с. у нас объём в среднем 1400- 1600 картриджей в месяц. есть и "розничные" клиенты, и организации - и в нашем случае очень удобно,клеить штрихи и вести учёт таки образом
С такими объемами можно свою конфигурацию писать и автоматизировать очень многое.
А biblos хочется пожелать все таки накопить деньги на более быстрые компы. Ведь автоматизация увеличит доход в конце концов.
-
А biblos хочется пожелать все таки накопить деньги на более быстрые компы. Ведь автоматизация увеличит доход в конце концов.
[/quote]
я это понимаю! чем больше бардака, тем больше потерь! но я всего лишь наемный работник, которого даже не собираются оформлять:( никак весы не приобретут, что уж тут говорить!!!
-
но я всего лишь наемный работник, которого даже не собираются оформлять:( никак весы не приобретут, что уж тут говорить!!!
...где ты, говоришь, живешь и работаешь?...
-
mr_clic ну дык она под нас и написана. там стока переделок. програмер 1сный пол года к нам как на работу ходил.......всё пробовали,экспериментировали,смотрели что удобнее.....и вот сейчас на конечном варианте работаем. всё отлажено и отработано :)
-
но я всего лишь наемный работник, которого даже не собираются оформлять:( никак весы не приобретут, что уж тут говорить!!!
...где ты, говоришь, живешь и работаешь?...
Явно в Биробиджане!:))
-
Программа по учету картриджей на 1С 8.2 (написана с "0" и именно для заправщиков картриджей)! :)
Что позволяет учитывать программа:
1) Картриджи (присвоение Штрих Кода (можно и без ШК) и хранение всей истории картриджа).
2) Частоту обращений клиентов.
3) Объем картриджей принятых (сделанных) в разрезе менеджеров, техников.
4) Работа техников (что делал, заправлял, менял элементы, дефектовал, упаковывал и т.д.) для подсчета з\п.
5) БРАК (в разрезе Техников, Клиентов, Моделей картриджей).
6) Заявки клиентов (Обращения).
7) Все операции по заправки: Прием картриджей, Заправка, Дефектовка (Тестирование), Согласование с заказчиком доп. замен, Установка согласованных элем., Упаковка, Выдача (при этом фиксируется что просил согласовать техник, что согласовал менеджер, от чего отказался клиент)
8) Остатки картриджей по операциям (что сделано, что нет, что надо сделать, что согласовать и главное КОМУ).
Отчеты:
1) Объем сделанных картриджей в интервале времени
2) Отчет по техникам
3) Отчет по браку
4) Отчет по приросту (убыли) клиентов
5) Отчет по менеджерам
6) Анализ и прогноз обращений клиентов
7) История картриджа
8) История клиента
Дополнительно:
1) Очень простое удобное ценообразование (быстрое заполнение прайса)
2) Обмен с УТ 8.1, 8.2, Бухгалтерией 8.1, 8.2 (Контрагенты, Договора, Номенклатура и документ Счет)
ПЛЮСЫ:
1) Прием картриджей осуществляется не по одной штуке в документе, а сразу много
2) Учитывается движение как отдельных картриджей в заявке, так и самой заявки
3) Схема работы абсолютно настраиваемая, т.е. такие операции как Прием картриджа, Заправка, Дефектовка (Тестирование), Согласование с клиентом, Замена согласованных элементов, Упаковка, Выдача - полностью настраивается как и порядок их выполнения, так и сами документы, например если кто то не использует в своей работе согласование замен с заказчиком, или не дефектует (тестирует) картриджи, эти документы можно отключить и не использовать.
4) Как один из плюсов, это возможность вести учет по категории услуг, например заправка картриджа тонером AQC и SC (или Standart и Premium)
5) Печатные формы Заказа, Квитанции на прием, Требование на склад и т.д.
ЦЕНА всего 5 т.р. (оплата через КИВИ, или безналом)
По вопросам демки, функционала или покупки пишите в личку или на почту sem_152@yahoo.com
-
Программа по учету картриджей на 1С 8.2 (написана с "0" и именно для заправщиков картриджей)! :)
По вопросам демки, функционала или покупки пишите в личку или на почту sem_152@yahoo.com
Сегодня посмотрел презентацию ЭТОЙ программы. Программа понравилась.
-
действительно на 1С 8 можно хоть ракету запускать, только опять же ценник будет
-
xcartridges.ru (http://xcartrudges.ru) - система учета картриджей, учет ремонтов, перемещений, бесплатно
-
В этой ветке форума (http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=17012.0) обсуждается модуль "Учет и заправка картриджей" компании "АйТи-Лаб", реализованный на базе 1С:Управление торговлей 10.3 и 1С:Комплексная автоматизация 1.1
-
xcartridges.ru - система учета картриджей, учет ремонтов, перемещений, бесплатно
Сервер на найден...
Кстати. Хотелось бы обсудить этапность заправки картриджа (со стороны автоматизации работы в фирме). Я разработал программу - но она в большей степени рассчитана на ведение ремонтов (ноутбуки/компьютеры/фотоаппараты/и немного телефоны). Из плюсов - там можно настроить и ведение заправки картриджей (что и сделали порядка 5 фирм в настоящее время) - но это очень сильно напоминает стрельбу из танка по воробьям. В ближайшее время хочу сделать в рамках проги отдельную ветвь по заправке картриджей.
-
В этой ветке форума (http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=17012.15)обсуждается модуль "Учет и заправка картриджей" компании "АйТи-Лаб", реализованный на базе 1С:Управление торговлей 10.3 и 1С:Комплексная автоматизация 1.1. Там же лежит обзор модуля и пример, которые можно скачать для ознакомления.
Сайт компании разработчика www.sc-soft.ru (http://www.sc-soft.ru). Оформить заявку на демо-доступ можно по ссылке (http://www.sc-soft.ru/demo/dostup-k-demo-versii/).
-
В этой ветке форума ([url]http://forum.workoffice.ru/index.php?topic=17012.15[/url])обсуждается модуль "Учет и заправка картриджей" компании "АйТи-Лаб", реализованный на базе 1С:Управление торговлей 10.3 и 1С:Комплексная автоматизация 1.1. Там же лежит обзор модуля и пример, которые можно скачать для ознакомления.
Сайт компании разработчика [url=http://www.sc-soft.ru]www.sc-soft.ru[/url] ([url]http://www.sc-soft.ru[/url]). Оформить заявку на демо-доступ можно по ссылке ([url]http://www.sc-soft.ru/demo/dostup-k-demo-versii/[/url]).
Хм. Вы еще живы? Очень странно. Я был уверен, что специфичные проекты на 1С умрут сами собой и сделают это достаточно быстро.... Видимо немного ошибся...
-
Куда же нам умирать - наше сервисное ПО используется уже более чем в 600 компаниях. Специализация сейчас ценится. Технологии усложняются, и быть специалистом во всем просто не получится.
-
600 сервисных центров - это не показатель успеха... В РФ более 10 тыс. сервисных центров, и треть из них достаточно крупные. Вторая треть тоже нуждается в автоматизации - но там нужно что-то по-проще в стоимости и в способностях.
1. На базе 1С создавать сервисную программу - это априори абсурд. 1С может и хороша для бухгалтерии ввиду поддержки, но во всех остальных моментах она чрезмерно сложна, запутана и не стабильна. К тому же и стоимость далеко не самая дешёвая, в том числе стоимость владения (когда у 1С будет бесплатная поддержка - возьму свои слова назад).
2. Написать правильную программу для сервиса может только тот, кто сам является сервисником, и который не один и не 5 лет занимается сервисом. А лучше всего, когда у него есть еще и помощники, которые в совершенстве знаю все особенности ведения сервиса в РФ.
И мне понравился ваш прайс лист. Много цифр и никакой конкретики. Нет однозначной суммы в итоге. Это всё сильно напоминает "бизнес по-русски" - выяви своё желание что-то купить - так тебя по полной разведут на деньги... А то даже не понятно, что с чем суммировать... Хотя народ подсказывает, что порядка 70 тыс. нужно среднему сервису...
-
adgery, у Вас есть какие- либо конкретные предложения по софту? В Вашем посте Вы гадите на 1С, а в замен не предоставляете ничего.
Сколько Будет стоить, в среднем, софт, который напишут по моему тех. заданию (интересует цена от ... руб.) и который будет совместим с 1С бухгалтерией.
-
adgery, у Вас есть какие- либо конкретные предложения по софту? В Вашем посте Вы гадите на 1С, а в замен не предоставляете ничего.
Сколько Будет стоить, в среднем, софт, который напишут по моему тех. заданию (интересует цена от ... руб.) и который будет совместим с 1С бухгалтерией.
1. Я не "гажу" на 1С в целом. Но сервису 1С что пятая нога собаке...
2. На моём приложении некоторые фирмы работают с апреля этого года. Название его Serv4.
3. Стоимость написания по вашему ТЗ - очень большая. А вам дешевле напишут в 1С фирме?
А по существу - мы с командой сервисников, которые как ремонтируют так и владеют своими сервисами создали приложение, которое специализировано для сервисного центра. Да - там не найти множества "бухгалтерских штучек" - там всё ориентировано на сервис. Но и про отчётность не забыли - важно, чтобы учитывался каждый рубль ремонтного предприятия. И что точно - приложение постоянно дорабатывается и расширяет свой функционал.
Про совместимость с 1С - даже не думалось. Зачем мне в ремонтном предприятии 1С, если программа мне может дать расширенные отчёты, начислить зарплату работникам и прочее?
Его стоимость от 1 тыс. рублей. При чём все обновления бесплатны.
Еще из бонусов - если появляются новые бланки печати (или требуется обновить старые) - то приложение это может делать онлайн. И делает оно это в 2 клика мыши. При обновлении программы база данных автоматом перестраивается под новую версию - при этом не требуется ничего, кроме как подождать от 1 до 5 секунд с момента запуска более новой версии программы. Приложение во всех смыслах сетевое - есть фирма, которая работает в 1 базе и при этом офисы расположены в 3-х разных городах России, с расстоянием по 100 км - и при этом есть контроль за перемещением ремонтируемого оборудования - если таковое требуется.
-
А что скажете на счет этой штуки для 1С?
Дополнение для 1С модуля заправки картриджей (http://www.youtube.com/watch?v=m1OMT9IJAsI#)
-
писал как то на заказ программу по учету картриджей, надеюсь пригодится )
http://drive-software.com/myfolder/cartridges.zip (http://drive-software.com/myfolder/cartridges.zip)
-
скриншот забыл
http://i.imgur.com/CDOB9JU.png (http://i.imgur.com/CDOB9JU.png)
-
Есть совершенно бесплатная программа по учёту картриджей для принтеров (http://www.severcart.org/) severcart. Она бесплатна и удовлетворяет многим требованиям, обсуждаемым на форуме.
-
посмотрите эту систему учета ИТ оборудования, картриджей, расходников и т.д.
http://it-invent.ru (http://it-invent.ru)